利用案内

ショッピングカートからのご注文を24時間受付いたします。

実店舗での販売状況により、ご注文のタイミングによっては品切れの場合がございます。
品切れの場合は、電話またはメールにてご連絡させていただきます。

ご注文をいただきましてから、2営業日以内に在庫確認しメールにてご連絡させていただきます。
2営業日以内にご返信がない場合は、下記のご確認をお願いいたします。

●携帯アドレスをご利用の場合
 受信設定によっては当店案内が届かない恐れがございます。
 当店ドメイン【tourbillon-pd.com】のメール受信設定をお願いいたします。

●フリーメールをご利用の場合
 hotmail.com/yahoo.co.jp/gmail.comなど場合は、メールアドレスを提供しているサーバ側で
 受信規制をおこなっている可能性がございます。
 恐れ入りますが、迷惑メールボックスのご確認をお願いいたします。

●その他
 メールアドレスの入力間違い、セキュリティティソフトによる設定

お問い合わせの際は、お手数ですが「info@tourbillon-pd.com」または、電話「082-504-7501」までご連絡をお願いいたします。

【クレジットカード決済】
 JCB・VISA・MASTER・DINERS・AMEXのクレジットカードでご利用いただけます。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

【代金引換】
 代金は商品到着時に宅配会社へお支払ください。(宅配会社:ヤマト運輸コレクトサービス)
 お届け時のお支払いは、現金でのお支払となります。

 ※メール便でお届けの場合、代引はご利用いただけません。
 ※代引き注文の受取り拒否をされたお客様は、次回より代引きでのご注文はお受けできません。
 ※住所不備、長期不在、受取り拒否等で一定の保管期間を超えますと、当店に持ち戻りとなります。その際は往復の送料および、発送に関わる手数料をご請求いたします。予めご了承ください。

●お支払手数料
 ・クレジットカード(無料)
 ・代金引換(代引金額により、以下の通り手数料のご負担をお願いいたします。)
  代金引換金額¥10,000未満(税込)の場合(324円)
  代金引換金額¥10,000以上¥30,000未満(税込)の場合(432円)
  代金引換金額¥30,000以上¥100,000未満(税込)の場合(648円)
  代金引換金額¥100,000以上¥300,000未満(税込)の場合(1,080円)

●領収書の発行について
 クレジットカード払いの方で領収書をご希望の場合、発行いたします。
 カートの【備考欄】にて領収書希望とご記入の上、領収書のお宛名をお知らせください。
 代金引換払いの場合、領収証は配送会社(ヤマト運輸)のものとなり、宛名はお届け先と同様となります。

※1配送先につき、商品代金合計金額¥10,000以上(税別)の場合、送料無料となります。

【宅配便】ヤマト運輸
 東北(972円)
 北海道・沖縄(1,620円)
 その他地域(648円)

【メール便】日本郵便またはヤマト運輸 ※対象商品のみご利用可能です。
 全国一律(200円)

 ・商品ページにて【メール便選択可能】の記載がある商品のみ発送が可能です。
 ・複数お買い求めの場合等、規定量以上を超えた場合は宅配便でのお届けとなります。
  メール便発送可能荷物(1kgまで・長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ2cm以下)
 ・発送から1〜4日程度でお届け先のポストに投函となります。
 ・配達事故補償はございません。
 ・ご在宅、ご不在に関わらずポストへのお届けになる為、【指定日時配送】はお受けできません。
 ・【代金引換】はご利用いただけません。

●お届け日数
 ご注文確定後(決済完了済)、当日〜3営業日以内に発送。
 ただし下記理由により発送が遅れる場合があります。
 ・年末年始等、弊社臨時休業で商品発送が行えない場合
 ・商品が在庫切れの場合
 ・交通事情などにより配送が遅れた場合

●お届け日指定
 ご注文日から7日後以降でお届け日時のご指定が可能です。
 ご指定がない場合は、最短日数でのお届けとなります。
 ※メール便の場合、ご利用いただけません。

●お届け時間帯指定
 午前中/12〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時でご指定が可能です。
 ※メール便の場合、ご利用いただけません。

●海外への配送について
 配送は日本国内のみとなります。

●消費税率
 8%

●消費税計算順序
 1商品毎に消費税計算

●お客様のご都合による返品、交換の場合
 原則としてお受けしておりません。何卒ご了承ください。

●商品の破損、誤配送の場合
 不良品やご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが商品到着後5日以内に当店までご連下さい。恐れ入りますが商品はお届け時の梱包状態での保存をお願いいたします。